Arztpraxen im Detail
Was eine Praxis-Website leisten muss
Eine Website für Arztpraxen hat eine erstaunlich klare Aufgabe: Sie soll Fragen beantworten, bevor das Telefon klingelt. Wann ist Sprechstunde? Nimmt die Praxis neue Patienten auf? Wo parke ich, und gibt es einen Aufzug? Wer behandelt mich? Sind diese Antworten auf dem Smartphone in wenigen Sekunden zu finden, wird der Empfang spürbar entlastet – und Patienten kommen besser vorbereitet in die Sprechstunde.
Deshalb hat das Arztpraxis-Paket genau die Seiten, die Patienten suchen: Praxis, Team, Leistungen, Sprechzeiten & Anfahrt und Kontakt. Keine Unterseite, die nur existiert, weil sie sich abrechnen lässt. Die Sprechzeiten stehen auf jeder Seite, und Hinweise zu Urlaub oder Vertretung lassen sich als Banner oben einblenden – damit niemand vor verschlossener Tür steht.
Online-Terminbuchung: eigener Kalender oder Anbieter
Für die Terminbuchung gibt es zwei Wege. Ein Anbieter wie Doctolib bringt Erinnerungen per SMS oder E-Mail, eine App für Patienten und eigene Reichweite mit, kostet aber eine monatliche Gebühr beim Anbieter. Ein eigener Kalender hält alle Daten in Ihrer Praxis und kommt ohne zusätzlichen Vertrag aus, kann dafür etwas weniger.
Beides binden wir sauber ein: als Button, der zur Buchungsseite führt, oder als eingebettetes Widget direkt auf Ihrer Website. Welche Variante zu Ihnen passt, hängt von Fachrichtung, Terminarten und Ihrer Praxissoftware ab. Das klären wir im Erstgespräch, bevor wir etwas bauen – nicht hinterher.
Datenschutz ohne Kopfschmerzen
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Deshalb verzichtet Ihre Website auf alles, was ohne Not Daten sammelt. Sie läuft auf Servern in Deutschland, und nichts wird getrackt, bevor jemand zustimmt. Karte und Buchungs-Widget sind Inhalte von Drittanbietern: Sie laden erst, wenn Patienten einwilligen. Bis dahin steht an ihrer Stelle ein Hinweis mit einem Link zur Buchungsseite – Termine lassen sich also auch ohne Einwilligung buchen.
Das Kontaktformular ist für allgemeine Fragen gedacht und sagt das auch. Befunde, Überweisungen oder Fragen zu Beschwerden gehören in einen sicheren Kanal, den Ihre Praxis ohnehin nutzt. Für einen Buchungsanbieter brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung; welche Angaben dafür in Ihre Datenschutzerklärung gehören, zeigen wir Ihnen.
Lesbar für alle Patienten
Ihre Patienten sind so verschieden wie Ihre Sprechstunde: die Studentin mit dem neuesten Smartphone, der Rentner mit Lesebrille, die Mutter mit einem Kind auf dem Arm und einer Hand frei. Deshalb achten wir auf große, gut lesbare Schrift, starke Kontraste, Schaltflächen, die man auch mit zittrigem Daumen trifft, und eine Bedienung, die ohne Maus funktioniert. Telefonnummer und Adresse sind antippbar, damit niemand sie abschreiben muss.
Das ist kein Zusatzmodul, sondern Teil des Pakets. Eine Website, die nur auf dem Bildschirm der Agentur gut aussieht, hilft Ihren Patienten nicht.
Nach dem Launch
Eine Praxis-Website ist nie ganz fertig: Sprechzeiten ändern sich, das Team wächst, im Sommer ist Urlaub. Deshalb betreiben wir die Website nach dem Start weiter – mit Hosting, Sicherheitsupdates und Monitoring. Änderungen wie neue Sprechzeiten oder einen Urlaubshinweis schicken Sie per E-Mail, wir setzen sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen um. Wie wir Websites grundsätzlich bauen und betreiben, steht auf der Seite zur Website-Erstellung. Und ob das Paket zu Ihrer Praxis passt, klären wir am besten in einem kostenlosen Erstgespräch.
